Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.

Para solicitarlo, escríbenos a: zflixx28@gmail.com con tu número de pedido y te indicaremos cómo enviarlo.

CONDICIONES
- El producto debe estar en buen estado, con su embalaje y accesorios.
- Por higiene, los productos cosméticos (cremas, aceites y mascarillas) solo se aceptan sin abrir y con su precinto.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

PRODUCTOS DAÑADOS O ERRÓNEOS
Si tu pedido llega dañado o no es el que pediste, escríbenos en un plazo de 48 horas con una foto o un vídeo del paquete y del producto. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.

REEMBOLSOS
Una vez recibido y revisado el producto, te devolveremos el importe en un máximo de 14 días, por el mismo método de pago.

Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.